Uitgeverij nelissen | Geen verzendkosten: De dynamiek van een team | Michael West | 9789024413638

Dit boek is bestemd voor teamleden of begeleiders die het werken in een team zo effectief mogelijk willen maken. De auteur behandelt allerlei aspecten van het werken in teams. Aan de hand van voorbeelden maakt hij duidelijk welke factoren het effectief functioneren van een team kunnen verbeteren of tegenwerken. Het boek bevat ook richtlijnen om de dynamiek van een team te bevorderen.

Dit boek is een vertaling van het boek Effective teamwork. Het is uitermate relevant voor veel beroepen in de openbare en particuliere sector: handel en bedrijfsleven, onderwijs, gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening.

Inleiding

Taakgerichte en sociale aspecten in het functioneren van een team
Oefening 1: Vragenlijst teamreflectie

1. Een team: werkt dat?
Is een team beter dan iemand die alleen werkt?
Belemmeringen voor effectief teamwerk
Problemen oplossen en beslissingen nemen in een groep
Brainstormen in een groep
Een goed werkend team opbouwen
Oefening 2: Meten hoe goed je team functioneert
Persoonlijkheid en teamprestatie

2 De visie van een team
De visie van een team definiëren
Dimensies in de visie van een team
Elementen in de visie van een team

3 Deel uitmaken van een team
De aspecten van deelname aan een team
Oefening 3: Informatie uitwisselen in een team
De besluitvorming in een groep
De laddertechniek om een beslissing te nemen
Oefening 4: Een korte versie van de laddertechniek
Veiligheid in de groep

4 Streven naar uitsluitend teamwerk
Groepsdenken
Druk tot conformeren vanuit de groep
Gehoorzaamheid aan het gezag
Afweermechanismen in een groep
Streven naar uitstekende prestaties en een taakgerichte aanpak
Taakgerichtheid en constructieve onenigheid
Advocaat van de duivel
Negatief brainstormen
Belangenanalyse
De invloed van de minderheid in een team

5 Creatief problemen oplossen
Innovatie in een team
Oefening 5: Hoe vernieuwend is je team bezig?
Creatief problemen oplossen in een team
Technieken om de creativiteit binnen een team te bevorderen
Technieken tijdens groepsbijeenkomsten die de creativiteit bevorderen
Overige factoren die de innovatie van een team beïnvloeden
Oefening 6: Hoe vernieuwend werk je zelf?
Het veranderingsproces

6 Steun in een team
Sociale steun
Conflicten oplossen in een team
Teamleden steunen in persoonlijke groei en ontwikkeling
Oefening 7: Een teamoefening om het werk interessante te maken
Het sociale klimaat

7 Teammanagement
Een team managen
Een team coachen
Een team leiden
Valstrikken voor teamleiders
Tips voor succesvol leiderschap
Teams op het werk die hun eigen koers bepalen

8 Een team opbouwen
Verschillende interventies om een team op te bouwen
Oefening 8: Tevredenheid over de sociale processen in het team
Taken via onderhandeling verduidelijken
Oefening 9: Onderhandelen over taken

9 Het team in de organisatie
Teamwerk voor een goed functionerende organisatie
Wat hebben teams nodig van hun organisatie
Wat verlangen organisaties van hun teams?
Hoe word je een revolutionair team?
Conclusies

Bijlage: vragenlijst teamklimaat

Literatuur

Register

Persoonsregister

Michael West

Michael West is co-Director van het Corporate Performance Program van het ESRC Centre for Economic Performance (LSE). Hij is tevens hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie aan het Institute of Work Psychology (Universiteit van Sheffield) en Fellow van de British Psycological Society.