Uitgeverij nelissen | Geen verzendkosten: Effectief motiveren voor professionals | Frans Mathijs Gerards | 9789024418657

Deze titel is geselecteerd voor de jubileumactie Boom Nelissen 90 jaar! Wanneer u deze titel bestelt, ontvangt u gratis Effectief social media gebruiken in 90 minuten ter waarde van € 9,90.

Deze actie loopt tot 1 augustus 2012 en zolang de voorraad strekt. U ontvangt 1 gratis boek per bestelling.

Het boek gaat uit van het cruciale belang van ‘motivatie’ bij (duurzame) gedragsverandering. Iedereen die met jeugdige en volwassen cliënten werkt, heeft daarmee te maken. Men ontkomt er niet aan. Motivatie levert de brandstof voor gedragsverandering en is daarom cruciaal. Zonder motivatie géén gedragsverandering!

Met behulp van praktijkvoorbeelden wordt aangehaakt bij de alledaagse praktijk van diverse professionals die adviezen of opdrachten geven aan hun cliënten. Hoe vaak verzuchten die niet: “Hoe krijg ik ze zover?”, “Wist ik maar een manier om ze aan het werk te krijgen!”

Effectief motiveren voor professionals biedt een meer authentieke route om mensen intrinsiek te motiveren. Kern van die benadering en geheel nieuw- is het werken met motievenbundels. Hierbij wordt een bundel van motiverende factoren ingezet om bij cliënten motivatie te ontlokken, te versterken en te onderhouden. Die motiverende factoren vormen in feite het gereedschap van de professional. Iets anders heeft hij niet. Overtuigend en helder wordt weergegeven hoe deze het beste kunnen worden ingezet.

Het boek biedt een aantal oefeningen om zich de stof eigen te maken.

Voorwoord 7

Inleiding 9

1 Motivatiepraktijken 15
1.1 Meer van hetzelfde-patroon 15
1.2 Sociale druk 18
1.3 De verantwoordelijkheid overnemen 19
1.4 Dreigen met straf 20
1.5 Schuldgevoelens oproepen 22
1.6 Kleineren en belachelijk maken 23
1.7 Vernederen 24
1.8 Wedijver en competitie 26

2 Begripsverheldering 27
2.1 Gedrag dat mensen zelf willen of niet zelf willen 27
2.2 Motiveren als uitdaging 29
2.3 Motivatie kun je niet zien 30
2.4 Motief, motivatie en motiveren 31
2.5 De wisselwerking tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie 35
2.6 Het motief als aandrijvende kracht 38
2.7 Over gewoonten, positieve verslavingen en automatismen 41

3 Werken met motievenbundels 45
3.1 Van probleemsituatie naar nieuw gedrag of motivatieversterking 45
3.2 Motivatieversterking met behulp van een motievenbundel 52
3.3 Verdiep je in de belevingswereld van je cliënt 58
3.4 Kijk voortdurend naar de effecten 62

4 Persoonlijke uitstraling, relatie en omgeving 65
4.1 Werk aan je persoonlijke uitstraling 65
4.2 Magische woorden 68
4.3 Zorg voor een motiverende relatie 72
4.4 Zorg als coach voor een motiverende omgeving 76

5 Communicatieve vaardigheden 85
5.1 Samenwerken 86
5.2 Vragen stellen 87
5.3 Empathie tonen door gevoelsreflecties 91
5.4 Aanraken 92
5.5 Parafraseren 93
5.6 Samenvatten 93
5.7 Confronteren 93

6 Het adviesproces als motiverende factor 95
6.1 Geef informatie over het ‘wat’ en ‘hoe’ 95
6.2 Controleer of de informatie wordt opgenomen 96
6.3 Overtuig de cliënt 99
6.4 Ga na of de cliënt soms moeite heeft met het advies of de opdracht 102
6.5 Acceptatieproblemen omzeilen 103
6.6 Signaleren en hanteren van weerstand 106
6.7 Problemen met het uitvoeren van het advies 111

7 Motivatietechnieken 113
7.1 Interventiedoelen 113
7.2 Onvrede vergroten 114
7.3 Facilitaire technieken 119
7.4 Associatieve technieken 122
7.5 Technieken gericht op het opruimen van barrières 133
7.6 Technieken gericht op de bevordering van persoonlijke effectiviteit 135
7.7 Technieken die de cliënt uitdagen 147
7.8 Technieken om het gewenste doel aantrekkelijker tenmaken 151

8 Kijk naar de effecten 157
8.1 Stappen in het evaluatieproces 157
8.2 Motivatie zichtbaar maken 159
8.3 Technieken 160
8.4 Inhoud van de evaluatiesessies 161

Bijlage: Praktijkopdrachten
Praktijkopdrachten hoofdstuk 1 165
Praktijkopdrachten hoofdstuk 2 166
Praktijkopdrachten hoofdstuk 3 167
Praktijkopdrachten hoofdstuk 4 169
Praktijkopdrachten hoofdstuk 5 171
Praktijkopdrachten hoofdstuk 6 173
Praktijkopdrachten hoofdstuk 7 175
Praktijkopdrachten hoofdstuk 8 176

Literatuur 179

Frans Mathijs Gerards

Dr. F.M. Gerards (1943), gezondheidszorgpsycholoog (BIG) en psychotherapeut (BIG), was ruim twintig jaar als universitair docent verbonden aan de vakgroep GVO van de Universiteit Maastricht. Momenteel werkt hij als vrijgevestigd psychotherapeut in een zelfstandige praktijk.

lees meer

LoopbaanVisie, April 2011 / Jaargang 2

Effectief motiveren voor professionals is opgebouwd uit acht hoofdstukken, waarvan de eerste drie hoofdstukken relatief inleidende en begripsverhelderende hoofdstukken betreffen. De daaropvolgende vier hoofdstukken vormen de ruggengraat van het boek en wijden uit over het concept PROCAM, een acroniem voor zes motiverende factoren: Persoonlijke uitstraling, Relatie, Omgeving, Communicatieve vaardigheid, Adviesproces
en Motivatietechnieken. Het laatste hoofdstuk gaat kort in op de stappen van het evaluatieproces.

Voor de beginnende adviseur, begeleider of coach is dit boek een `must` om te lezen. Vooral de basisvaardigheden van een professional, zoals empathie, gespreksvaardigheden en de professionele relatie, worden goed beschreven en in het boek zijn veel uitgewerkte gespreksvoorbeelden opgenomen.
De kracht van het boek voor de ervaren professional ligt mijns inziens in hoofdstuk 7: de 47 motivatietechnieken
om mensen te kunnen motiveren. Zonder motivatie bij de klant namelijk geen actie en geen actie wordt toch vaak gezien als geen resultaat. Bijna iedere techniek is beschreven in een indicatieonderdeel, aandachtspunten (het `hoe-onderdeel`) en een praktijkvoorbeeld. Het is een schat aan informatie en je zult er vrijwel altijd iets nieuws tussen vinden. Een aantal van de technieken is voor vele professionals vanzelfsprekend, zoals de techniek `aanmoedigen` en `doelen stellen`. Andere technieken had ik niet per se geïdentificeerd als motivatietechnieken, zoals het gebruik van metaforen en een brief aan jezelf schrijven. Maar na het lezen van de uitleg, begrijp ik waarom het motivatie-technieken worden genoemd en denk ik dat het goed is deze actief aan mijn motivatierepertoire toe te voegen.
Verrassend was om te zien dat het boek niet verwijst naar de welbekende motivatietheorieën van Maslow, Herz-
berg of het motivatiekwadrant. Ik denk dat het motivatiekwadrant (intrinsiek/extrinsiek versus towerds/away) een
goede aanvulling zou zijn geweest om de 47 technieken te categoriseren naar inzetbaarheid. Gerards omschrijft de `voor wie vraag` nu in een regel binnen het indicatieonderdeel van de betreffende techniek.
Het boek bevat, met uitzondering van hoofdstuk drie, enkel tekst; meer visuele ondersteuning zou het boek in inzichtelijkheid doen toenemen. De tekst leest lekker weg. Dit boek is te gebruiken door menig professional, aangezien de schrijver gebruik maakt van voorbeelden uit veel verschillende professies, zoals gesprekken van sportcoaches, fysiotherapeuten, jobcoaches, huisartsen, personeelsconsulenten, docenten en gezinsvoogden.

Marjon Huizing, business-, careercoach en trainer

Biblion, 10-11-2011

Een coach, trainer, adviseur of hulpverlener staat veelal voor de opgave om cliënten aan te sporen tot een of andere vorm van gedragsverandering. Een verandering in gedrag is in de regel alleen mogelijk als de cliënt voldoende gemotiveerd is. In dit zeer goede en gedegen boek wordt op heldere en diepgaande wijze ingegaan op de vraag waarom en hoe deze professionals een goede motivatie kunnen bevorderen. De auteur, een zelfstandig werkende psychotherapeut met een jarenlange wetenschappelijke ervaring, gaat in dit boek in op diverse onderwerpen zoals sociale druk, dreiging met straf, persoonlijke uitstraling, communicatieve vaardigheden en motivatietechnieken (zoals uitdagen, associatieve technieken en dergelijke). Het boek heeft een grote praktische waarde want het bevat tevens oefeningen en opdrachten. Een aanwinst voor alle professionals die anderen op een succesvolle en effectieve wijze tot gedragsverandering moeten aanzetten. Voorkennis is niet vereist.

Recensent: Mr. P.C. van Schelven